Để giúp bạn đặt hàng một cách nhanh chóng, chính xác và tiết kiệm thời gian, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước thao tác trên website Fapo. Dù bạn là người mới hay đã từng sử dụng dịch vụ, đừng bỏ qua những mẹo quan trọng giúp quá trình mua hàng trơn tru hơn. 

Bước 1: Đăng ký/Đăng nhập tài khoản

Để bắt đầu sử dụng dịch vụ đặt hàng tại FAPO.vn, bạn cần có một tài khoản:

• Truy cập website: https://fapo.vn

• Nhấn vào nút “Đăng ký” (góc phải trên cùng) nếu bạn là người mới. Điền đầy đủ thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, email, mật khẩu…

• Nếu đã có tài khoản, chọn “Đăng nhập” để bắt đầu sử dụng dịch vụ.

Bước 2: Cài tiện ích đặt hàng FAPO

Tiện ích này giúp bạn thêm sản phẩm trực tiếp từ các sàn thương mại Trung Quốc như Taobao, 1688, Tmall về giỏ hàng FAPO.

• Trên giao diện website, Chọn trình duyệt bạn đang sử dụng (Chrome hoặc Cốc Cốc)

• Nhấn “Thêm vào Chrome” và "Thêm vào tiện ích"

• Sau khi cài thành công, biểu tượng FAPO sẽ xuất hiện trên thanh công cụ trình duyệt.

Bước 3: Tìm sản phẩm bạn muốn mua

• Truy cập các website như taobao.com, tmall.com, 1688.com

• Tìm kiếm sản phẩm mong muốn bằng từ khóa tiếng Trung (có thể dùng Google Dịch để hỗ trợ)

• Khi đã chọn được sản phẩm, hãy kiểm tra kỹ các thông tin: giá cả, phân loại hàng, phí nội địa TQ, độ uy tín shop…

• Ngay trên trang sản phẩm, bạn nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng” (nút do tiện ích FAPO hiển thị)

• Sản phẩm sẽ tự động được chuyển về giỏ hàng trên FAPO.vn để bạn dễ quản lý.

Bước 5: Kiểm tra giỏ hàng và lên đơn

• Truy cập lại FAPO.vn, vào mục “Giỏ hàng”

• Kiểm tra lại thông tin sản phẩm: số lượng, phân loại, ghi chú (nếu có yêu cầu đặc biệt về hàng)

• Nhấn nút “Đặt đơn đã chọn” để hoàn tất bước đặt hàng.

Bước 6: Hoàn tất thông tin và gửi đơn hàng

Sau khi đã thêm sản phẩm vào giỏ và kiểm tra lại thông tin, kiểm tra lại thông tin chi tiết trước khi gửi đơn:

Kiểm tra thông tin đơn hàng:

• Xác nhận lại số lượng, thuộc tính sản phẩm, và giá tiền hiển thị trong phần “Thông tin sản phẩm”.

• Tổng tiền được quy đổi sang VND dựa trên tỷ giá hiện tại (hiển thị ở góc trên cùng trang web).

Chọn dịch vụ cộng thêm (nếu cần):
Bạn có thể tick chọn các yêu cầu đặc biệt như:

• Kiểm hàng: FAPO giúp bạn kiểm tra sản phẩm ( đúng số lượng, mẫu mã) trước khi vận chuyển

• Đóng gỗ: Bảo vệ hàng dễ vỡ, phù hợp với sản phẩm có giá trị cao

• Bảo hiểm: Đề phòng rủi ro thất lạc/hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Điền thông tin nhận hàng:

• Kho Trung Quốc và Kho Việt Nam: chọn đúng kho phù hợp với khu vực bạn ở (ví dụ: Thanh Xuân – Hà Nội)

• Họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ nhận hàng: điền đầy đủ và chính xác để tránh sai sót khi giao hàng.

Chọn phương thức vận chuyển:

• Bạn có thể chọn hình thức vận chuyển phù hợp (ví dụ: TMĐT - dành cho hàng TMĐT nhỏ gọn, nhanh chóng)

Xác nhận & gửi đơn:

• Tick chọn vào ô "Tôi đồng ý với các điều khoản"

• Cuối cùng, nhấn nút “Hoàn thành” để gửi đơn hàng.

Ngay sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ tiếp nhận đơn và báo giá chi tiết để bạn tiến hành đặt cọc.

Bước 7: Xác nhận đặt cọc đơn hàng

• Vào mục "Đơn mua hộ"

• Nhấn nút “Đặt cọc” tại đơn cần xác nhận

• Hệ thống hiển thị số tiền cần cọc → nhấn “OK” để hoàn tất

Các bước nạp tiền đặt cọc trên FAPO.vn

Bước 1: Truy cập mục Tài chính

• Trên thanh menu, chọn “Tài chính” → nhấn “Tạo yêu cầu nạp”

Bước 2: Nhập thông tin nạp tiền hoặc quét mã QR

• Chọn ngân hàng nhận (MB Bank)

• Điền số tiền cần nạp (VD: 156.000 VNĐ)

• Nội dung chuyển khoản: NAP [tên tài khoản]
  (VD: NAP ngockhanh) (bắt buộc điền đúng nội dung chuyển khoản)

• Nhấn nút “Mã QR” để hiển thị thông tin chuyển khoản

• Mở app ngân hàng → quét mã QR → xác nhận chuyển tiền đúng số tiền và nội dung

• Lệnh nạp sẽ xuất hiện trong mục “Danh sách nạp gần đây”

Bước3: Theo dõi tiến trình xử lý đơn hàng

Khi đơn chuyển sang trạng thái “Đã cọc”, bạn có thể theo dõi tiến độ tại các tab: đã mua hàng, shop phát hàng, hàng về kho TQ, hàng về kho VN, đã thanh toán, hoàn thành. FAPO sẽ cập nhật liên tục thông tin trên hệ thống để bạn nắm rõ lộ trình đơn hàng.

Quy trình đặt hàng trên FAPO được thiết kế tối ưu cho người mới, đảm bảo dễ thao tác và minh bạch. Việc theo dõi đơn hàng, nạp tiền và giao dịch hoàn toàn trực tuyến, giúp bạn yên tâm khi nhập hàng Trung Quốc.

Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của FAPO để được tư vấn chi tiết.